在德国,公立医疗保险(GKV)是大多数居民的选择。其中,Barmer和Techniker Krankenkasse(TK)是两大著名的公立医疗保险公司。本文将详细介绍这两家保险公司的区别和共同点,并分析它们各自的优缺点,帮助大家更好地了解和选择适合自己的医保方案。
一、共同点
1. 法律框架和覆盖范围
- 法律框架:Barmer和TK都按照《社会法典第五册》(SGB V)规定的法律框架来运作。
- 覆盖范围:两家保险公司提供的医疗服务都很全面,包括门诊治疗、住院治疗、牙科护理、药品、预防性健康检查等。
2. 保费结构
- 保费计算:两家的保费都是按收入比例计算的,一般为收入的14.6%,再加上额外的0.9%个人附加费用。
- 费用分摊:保费是雇员和雇主各承担一半,减轻个人负担。
3. 服务网络
- 全国覆盖:Barmer和TK在德国全国范围内都有合作的医生、医院和药店。
- 紧急服务:两家都提供24小时紧急服务和电话咨询,确保你随时能得到医疗帮助。
二、Barmer和TK的区别
1. 历史和规模
- Barmer:Barmer成立于1884年,是德国最古老的健康保险公司之一,总部在伍珀塔尔,拥有超过900万名被保险人。
- TK:Techniker Krankenkasse也是1884年成立的,总部在汉堡。TK以其创新和高效的服务著称,拥有约1100万名被保险人,是德国最大的健康保险公司之一。
2. 额外服务和福利
- Barmer:Barmer提供很多预防和健康促进计划,比如运动和营养咨询、戒烟课程等。还有心理健康支持和在线医疗服务。
- TK:TK在数字健康服务方面特别出色,提供电子病历、在线医生咨询和健康应用程序。此外,TK有很多健康奖励计划,鼓励健康生活方式。
3. 客户服务和满意度
- Barmer:Barmer在全国有大约400个分支机构,可以提供面对面的客户服务,客户满意度总体较高,特别是在个人服务和医疗支持方面。
- TK:TK以高效和数字化的客户服务闻名,在多项调查中客户满意度名列前茅。它的在线服务和手机应用非常便捷。同时TK在全德国也拥有超过350个线下代表处和服务网点。
三、各自的优缺点
Barmer保险的优缺点
优点
- 历史悠久,信誉良好:作为德国历史最悠久的健康保险公司之一,Barmer在医疗保险领域有着丰富的经验和良好的声誉。
- 广泛的预防和健康促进计划:提供丰富的健康促进和预防计划,有助于保持被保险人的健康。
- 面对面的客户服务:在全国设有多个分支机构,提供便捷的面对面服务。
缺点
- 数字化服务相对滞后:尽管Barmer也提供在线服务,但相比TK,其数字化服务和应用程序可能不够先进。
- 附加费用较高:有时附加费用(Zusatzbeitrag)可能会高于其他一些保险公司。Barmer保险目前的保费比TK保险高了不少,学生大约每个月贵5欧元,工作人士每个月多1%
TK保险的优缺点
优点
- 领先的数字化服务:提供全面的数字健康服务,包括电子病历、在线咨询和健康应用程序,使得管理保险事务更加便捷。
- 高客户满意度:在多个客户满意度调查中名列前茅,客户服务和支持非常出色。
- 健康奖励计划:提供丰富的健康奖励计划,鼓励和支持健康生活方式。
缺点
- 个人化服务有限:尽管数字化服务出色,但对于一些偏好面对面服务的客户,可能会觉得个性化服务不足。
- 特定医疗服务的覆盖范围:某些特定的医疗服务可能需要额外费用或不在基本覆盖范围内。
我们的推荐
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